Política de cancelación
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Cancelación de pedidos
El cliente puede cancelar su pedido siempre que el mismo no haya sido preparado o enviado.
Una vez que el pedido haya sido procesado o enviado, ya no será posible cancelarlo, y se aplicará la Política de Devoluciones y Reembolsos.
Cómo solicitar la cancelación
Para solicitar la cancelación de un pedido, el cliente deberá contactar lo antes posible a:
Indicando:
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Número de pedido
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Nombre completo
Pedidos en preparación
Dado que los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables, la cancelación solo será posible si el pedido no ha entrado en fase de preparación o embalaje.
Relación con otras políticas
En caso de que el pedido no pueda ser cancelado, el cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento conforme a lo establecido en la Política de Devoluciones y Reembolsos.